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# 現代化社會的附屬品-效率
- URL: https://peargolf.com/xian-dai-hua-she-hui-de-fu-shu-pin--xiao-lu-/
- Published: 2018-04-16T22:06:43.000Z
- Updated: 2018-04-16T22:06:43.000Z
- Author: Chien Lung Ho
- Tags: 新聞, #imported, #Import 2026-08-19 20:27

現代化社會的附屬品:效率!

現代化工商社會發展時間不長但卻大大改變人類從以前到現在的生活方式.當然我們因為活在這個時代裡可以享受的東西與時間都變得不一樣也更多采多姿.但我們因為把事情做得又快又好省下來的時間真的對我們人生有幫助嗎?我們的生活真的變得更好嗎?這點是否定的.雖然我們得到這個社會與很多科技工具的幫助讓我們生活變得更方便與更有效率,但我們卻過得很不快樂,由於工作需要講求效率讓我們時時刻刻都被”壓力”給匡住.也因為壓力就算我們把省下來的時間做別的事或是休息我們還是脫離不了壓力這個金箍咒.這就是導致我們現代人會被如此多的心理疾病給纏繞.

我從年輕時候讀書就被灌輸要有效率的工作,效率的提升需要從各方面著手.如何去設計一個好的流程關係到你能得到怎樣的結果.而評估一個產能或公司的好壞,效率永遠都是一個重要的指標.出社會到外面工作,效率更是一個很重要的能力指標,你能否把工作輕鬆與有效率地做好就代表你的價值.而效率能力是一個基本能力也是一位年輕人要往上爬很重要的技能.但問題是做得快又好那省下來的時間要做什麼?這就是導致我們亞洲人很多公司或員工都是瞎忙.對現在的我來說,我做得快又好後,我可以把省下來的時間慢慢的去享受它.放慢生活步調.看看自己想看的書,慢慢讀,看看想追的戲,電影,或是出去打球等.我省下來的時間是要去享受人生不是為了去做更多的事情買更多的東西來攪亂自己生活.因為事情永遠都做不完我沒必要一直都把事情攬下來做.讓心靈可以有時間休息發呆才是活得自在樂趣的方式.

為什麼歐美他們可以有一個月的長假或年假這類的設計.我也逐漸可以理解.在生活與工作上長時間的累積很多的問題與壓力,如果我還持續在工作上,肯定會出錯或產生更多問題來.同時與同事間的問題與矛盾也會變得更大.公司或團體要避免錯誤最好的方式就是讓員工可以休息去釋放壓力與工作的不愉快.轉移焦點或在家休息一段時間肯定能讓你解脫問題與壓力.雖然公司會少掉一個工作產能但卻可以避免掉產生錯誤的風險與成本.稍微換算一下放假還算是便宜的成本.所以長假或休假對現代人來說絕對是需要.當自己長假回來一定會有更多的能量與正面的心情重回工作來.也讓公司企業有更好的工作產能與效率.

以前的時代裡我們做一件事沒有現在時代的方便,食衣住行都需要靠雙手雙腳去做出來.而現在我們買個東西用手機或電腦點一下,最多就到巷子口的便利店去買就可以.所以我們無法像以前社會那樣有慢活的環境去讓心靈好好的休息或運作.以前時代人很少有心靈疾病或是心臟病這類的文明病.因為在那種環境下沒有太大壓力或效率去鞭策你要更快做好事情.所以那時候的人生活壓力沒有現在人那樣.而現代人這樣的做法就可以真的過得更好更快樂嗎?我們花更多時間在工作上,利用手機通訊軟件跟更多的朋友同時討論事情有讓你的人際圈更好嗎?說穿了這些東西沒有讓我們更舒服快樂反而更大的壓力更需要把它放在手邊.期待朋友對你的信息回應或是要刷刷存在感.所以日子就更無趣.所以我現在常常不帶手機.沒有什麼重要的事需要馬上處理.讓自己的生活可以以自己為主不需要在意其他人的看法會活得更舒服輕鬆.

我們現代人對於一些小問題就很容易發怒與情緒化.因為我們會認為一件簡單事可以很快做好為什麼要搞得複雜或拉長時間,所以如果你今天早上在便利店買個麵包,排隊結帳看到前面人多問一個問題而影響你結帳速度,你的心裡就開始不爽,怎麼這個問題也要在現在問…..把你的生活時間稍微拉慢幾秒鐘你就有這樣的反應就足以說明你被壓力與效率給綁得死死的.我以前也會這樣覺得,但現在遇到這種狀況也就覺得慢慢來也沒問題.快這幾分鐘也不會讓我的人生產生變化.因為我們要把你的人生從更廣的角度去看,對這幾分鐘的時間也就沒有太大的影響.

如果到過歐洲住過一段時間的人一定會遇到歐洲的排隊文化.他們的排隊文化可不像我們這邊排隊是去吃美食.他們的排隊都是一般事務但會耗掉你大半天的時間.不是說他們不會做事也不是說他們人超多,一下就會大排長龍.而是他們那邊在處理每一個人問題都很認真.確認好每一個人的問題都解決也得到答案才會換下一個.有些時候需要問其他部門的狀況他們的服務人員也會幫忙詢問讓排隊的人可以安心得到解答.所以往往一個人會花個10來分鐘才能處理解決.這種狀況如果在亞洲那肯定被後面的排隊人給罵死了.我剛開始在歐洲時也對這種狀況不解也不認同,心想歐洲人的工作效率怎會如此的差又慢.但過一陣子後反而覺得這樣的慢活方式還挺不錯.如果要去公部門辦事最好把半天給空下來,這樣才能專心地排隊慢慢享受.

也就是說我們常常把每件事的時間都抓得太剛好導致一個行程稍微延誤就會影響到下一個事情.但如果我們把一個行程的時間不要抓太緊有更多的空間自然會讓我們的心情變得舒坦輕鬆一點.你會說事情就是這麼多要解決每個事情都拉長時間去完成一樣會讓你有做不完的事.沒錯,但你就慢慢的把事情一件件做好就可以.沒必要把中午休息時間還拿去跑行程或應酬等.以我們現在的工作方式事情是沒辦法做完.所以倒不如一件件事穩妥地做好把自己的生活過好才是重點.

本文未完,下集請待續.

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下集開始.

我在歐洲看到這些排隊狀況有仔細觀察這些服務人員都很耐心也很和顏悅色的服務解答這些人的問題沒有任何不耐煩或想趕快解決的態度.等到把這個人的問題完全解答在詢問是否還有其他問題才會結束.而每個人都微笑的結束.這就讓我感受到這些人是認真與專心的想把問題給解決把他的工作給做好.但做快絕不是他們的首要任務.所以如果以亞洲(或是說東亞)做事風格去看,這一定會被罵.因為這樣的產能與效率太差.可能一個上午才處理/消化10幾個人,沒有辦法好好地解決有問題的人肯定無法對上級交差.但從另一個角度來看,會需要到服務台去找服務人員解決問題一定是他們需要幫助,不然他們可以從網路上找解答或打電話就行.而如果這些工具都無法幫他們解答自然這個問題就需要專家來解決.同時也可以讓消費者完全利用他們線上與線下的資訊流.

我有問歐洲的朋友他們對這樣的排隊文化怎樣想法與態度?他說這在歐洲是正常的事,大家都理解如果去排隊那肯定要花不少時間所以大家多半都會預留比較長的時間去做排隊的事.所以這樣做可以讓他們把其他事情都準備好再空出時間去做排隊的事,對於生活影響根本不大只是對於外來的人會覺得這是不方便沒有效率.排隊也是讓他們把步調給放慢的一種方式.在排隊中可以讓腦子休息胡思亂想,不需要去給自己壓力.因為你也已經把時間給空下來不會擔心如果時間不夠會影響到後面的事情.所以他們不會顯出不耐煩的態度或在後面吆喝前面的人快點結束.這就是我看到歐洲人的另一面也比較純真的一面.

當我們習慣了做事要有效率一直都認為要把事情做得又快又好便會落入一個心理上的疾病也是會上癮.因為你會習慣走得快,所有事會看時間,會不斷給自己壓力去注意時間.這些種種都說明我們心裡已經被效率與時間給拖著走.就算你把所有的事都做好但你會靜不下來.你對突然沒有事情坐在椅子上會無所適從,緊張要去找事情做無法放下心來讓自己好好享受難得的安靜與空擋.這就是我們的文明病.多數人都會把手機拿起來或拿起平板去滑手機讓自己有事情做.但這都是我們被這些外在與工具給綁架.你真的需要這些東西嗎?現在多少人一天裡不可以有手機?真的要有手機才能工作或生存嗎?這是我們要好好區思考.

對我來說,我已經學會把自己的生活步調放慢,規劃自己的作息與做事內容.不見得要把自己的時間訂得死死沒有空間.或是要讓自己很忙.這些都不會讓你覺得很快樂.當事情多的時候需要花比較多時間去消化,但當你消化掉這些事情會有如釋重負的感受.這是因為我平時不會把事情給壓縮得太緊或都放在一起.所以每當一做好一些事情就會讓心情很放鬆.然後再重回到平時的步調與工作量.享受喝茶喝咖啡的閒散生活.這就跟上面的狀況不同,當你習慣一直都處在壓力下工作或是一直都有很多很大的工作量時,對於結束一個工作段落是不會覺得放鬆的感覺,反而會對這種突然沒有工作要做的狀況感到無所適從與不知所措.而會不斷想找更多的事讓自己忙才能讓自己覺得安全.

當然人都是會改變,尤其在年輕的時間裡,你會對社會上或工作上很多事物感到新奇與活力.這也是刺激年輕人往上爬的動力.而當你年紀越大時就需要學會怎樣去調整自己的生活步調與內容.比如日本的上班族長期在長工時與工作壓力下生存.一旦退休反而不知道要怎樣生活.所以會有人還是一樣習慣固定時間起床,穿好衣服吃飯拿著包包去上班.但不是真的去上班而是到網咖或到處亂逛去打發時間.如果你成為工作的奴隸或是壓力的折磨,就要好好的去思考你是否要放下一些東西讓自己的生活,心靈可以更放鬆?當然你做得越多你可以得到更多的經濟上回報,但你可能把你的健康與心靈壓力當作籌碼.你覺得這樣值得嗎?

當自己年紀越大時你要追求的東西或想要過的生活會和你年輕的時候想法有出入.你要找到真正你要的生活與存在感就需要依據自己的能力與想法去落實.給自己太多太高的目標與壓力都會讓你活得很痛苦.你也不需要為別人或因為別人的期待而去生活.這都不是讓你活在當下也不會讓你覺得快樂.效率的工作是正確也沒錯但要把省下來的時間讓你可以享受到生活與快樂才是你要去重視的東西.人的生命只有一次當你錯過或選擇不同的方式生活就等於跟其他的方式說再見.當然你可以隨時去改變而重點在於你準備好去改變了嗎?

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