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# 真正的知識不在於文字上的理解而在於實際的體會
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- Published: 2018-07-15T22:08:16.000Z
- Updated: 2018-07-15T22:08:16.000Z
- Author: Chien Lung Ho
- Tags: 新聞, #imported, #Import 2026-08-19 20:27

真正的知識不在於文字上的理解而在於實際的體會!

身處在這個知識日新月異的時代,你腦子中的知識想法可能都已經過時老舊都還不知道.因為現在有Google很方便所以要查就有.不過我們很多的官員或產業高層都還存在著舊的觀念思維.認為要培養人才就是設立證照制度來確認人才的來源.但現在這樣的制度存在很大的問題就是通過證照的人往往只懂得一些皮毛或是文字上的意義,對於實務上和名詞上真正的含義是一點都沒有想法或是瞭解不深.這樣的狀況就導致我們技術活的質量就很難提升起來,同時這些技術從業者也從沒把工作認真看待只是把這當作賺錢的方式不是真正要去瞭解背後的意涵與建立更多的理解.往往那些技術高深的技師都是幾十年的經驗與磨練,他們不見得有時間去考所謂的證照但他們的技術與對這門領域的耕耘深度是其他人無法比擬.

以前技術這類的工作大多都是以師傅帶徒弟的方式建立出來.就算現在的高科技產業也跟有經驗的人帶一些人員培訓上來.都是以這樣的模式去培養人才與運作方式.一個新人就會跟著一個經驗知識資深的前輩.或是一整個團隊來訓練培育.當今天這個新人有任何問題就是這個老手去負責協助解決.這讓我想起以前當兵時,因為我負責是技術性高的雷達操作任務.那時剛從學校學習回到部隊時,部隊的學長有兩三位.但實際帶我的是一位下士學長.但因為我們雷達操作人員都是輪班制.所以有時白天時我們也會在雷達室內和學長們一起值班.當然學長們都是值比較好時段的班,我們就是凌晨或晚上的班.當然重點就是我們遇到問題都會請學長們來指導.遇到突發狀況我們這類新手就會手足無措,同時還要指揮提供情資給相關單位時就真的一人無法面對處理.

但當學長上來處理一些突發狀況時就非常純熟冷靜,一個一個把事情給處理到位一點都不慌張.我們在旁邊看得目瞪口呆.心中直想以後也要成為這樣一夫當關的高手.這告訴我們什麼?也是這篇文章的關鍵核心;經驗!他做的東西跟我們手冊SOP一樣.只是它更加熟練同時一點都不慌亂.短短時間要處理很多事情但井然有序不是因為我們不熟這些流程與操作,而是我們遇到問題往往不知所措,但學長們卻懂得怎樣去拆解問題同時他們還會利用一些技巧去把問題給簡化或解決.所以他們可以在短時間處理多重事務卻不會亂套.這看在我們這些人心裡就是技術所在.雖然我們知道怎樣操作也知道SOP標準作業流程但當遇到問題或狀況時,怎樣讓自己把重心放在最重要的區塊,然後和其他雷達站的同學或學長們一起分擔作業.這就是資深學長們的竅門.那時對我來說真的佩服得五體投地,在短短的偵測時間裡要去處理這麼多事,同時還要畫圖,聯繫,指揮,報告...都在不到10分鐘裡完成.完成了後就下去休息!太牛了.

而在當兵的時間自然也積累很多經驗,也面對各種演習,實際突發狀況.就慢慢掌握了學長們以前那種從容自得的態度.不慌不忙地處理各種問題狀況.當然後來我被調到別的站所,不過也在以前站所的附近.所以當遇到問題還是會幫忙以前站所的學弟處理.因為我知道這些學弟們是無法面對如此複雜快速的狀況.這就是師徒制的關鍵核心.因為你會對你的徒弟傾囊相授,但態度上或行為上可能會因人而異有所不同.當然師徒制有些人會抨擊把徒弟當小弟或跑腿等.但這都是過程,也是師傅有目的希望訓練徒弟需要具備的基本體能與知識.當然更重要的是讓徒弟去經歷更多不同的經驗才能真正懂得書本和文字內在的意涵.為什麼要值很差時段的班因為那些時段比較會有狀況和問題,都是要讓新手去建立自己的經驗與磨練和上下游單位的溝通應對能力.那時會覺得很累很苦,但這都是必經過程後來回頭看才能理解與釋懷.

文字的理解在現在這個時代,教育普及已經變得很簡單的事.但推行證照制度也只是把書本文字的東西化為考題讓學員去專研在文字的變化或窠臼上.在球具訂製上,我自己就學習很多在非書本上的知識與經驗.怎樣可以把桿子裝得又快又好,我的方法反而和書本上不同.但不能說書本上不對只是它是標準流程但不是最有效率也不是最聰明的方法.而這些東西就是看實務去摸索出來.而這當中絕不是靠短短幾年時間就能摸索,是要靠不斷的失誤,挑戰,失敗的過程才能享受得到.這就是我享受過程的原因,因為這些過程就是讓我覺得我又成長了.而且這都是後面回想的重要且甜蜜的記憶.你會記得這些過程與細節所以你不會學過就忘掉.這和考試不同是因為你不會死背知識,而是利用實務與失敗去建立出你的知識.你不需要去記憶背誦,因為你靠的是扎實的操作去體會知識的含義.

本文未完,下集請待續.

真正的知識不在於文字上的理解而在於實際的體會!\~上集  
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下集開始.

以前我會去不同工房看看學習別人怎樣處理球具問題或是讓別人來裝我的桿子,自己在旁邊看或跟技師閒聊.但我發覺很多的技師都沒有把這個工作當真.很多技術上的專業與經驗都無法解釋或說明.透過他們組裝的過程與使用的耗材也看出他們還是只有在遵照書本上的方式.所以我才會專注在我自己的空間裡,或只跟一些資深的技師固定討論交流.有時甚至會到他們的店去實習一個星期.都是在海外,台灣還沒有這樣資深的技師.在那邊看到這些資深技師的手法技巧都是我可以學習,同時比較自己的作法與知識.更重要在於不同地區的球友會有根本上的差異,因為體型歐美都比較高大有力.對於產品端就會有很大的不同選擇.對於組裝上就看技師本身的習慣與手法決定.每個技師都會有他們慣用的手法與流程.而這些東西都有其意義與精深.相較於一般技師就看得出他們在細節上的要求與深入.但更多在於你雙眼看不到的地方才是關鍵與差異.球桿外部處理亮晶晶,把膠套磨的閃亮動人不叫功伕好,而是要知道那些肉眼看不到的地方怎樣處理與在意?多數都是省略或做不踏實不到位.

不過更多的東西在於技師們彼此的討論交流,把自己一些經驗與問題可以相互分享自己的想法與做法,才是最有建設性的學習.因為我們的討論內容與主題都不是在於書本上那些名詞意義或做法.更多的東西都在於這些專業技術的變化與差異上.還有在實務中怎樣去解決難解的問題.沒有實際案例來說明就少了什麼.這些知識往往都會把自己的視野與觀念打開得更廣更深.因為每個人專精的地方或領域會有差別,透過這些交流與討論都是讓自己可以看到更多先前沒看到的東西.所以一下子可以讓自己的內功提升數倍一樣.這也是我認為一位技術工作者須要不定期去充電和學習其他同業的東西.不然就會變成閉門造車不知變通.也因為這樣對於技術本身也就跳脫所謂的名詞或學理上的窠臼,讓自己可以有效提升技術本質與相關能力.這也是讓技師可以贏得球友們尊敬的方式.不是你裝多少支球桿而是你對每一個狀況與要求有沒有用心去處理?反正客人沒看到一些問題狀況就是能省就省.這樣的態度自然無法對個人技術與專業有效提升.

執照不是一切,也不是收費的依據.往往那些沒有執照但打從心裡喜歡這個領域的人才是我喜歡找的人.因為他們對喜歡的領域那種一股腦地投入與滔滔不絕地訴說就是他們證明自己有更好的能力的方式.那些牆上掛一堆有的沒有的執照是我絕不想去的店家.因為去諮詢或消費他就是用標準流程或給你一些專業術語來說明你的問題與狀況,而不是用口語話的說明讓你很容易理解問題與狀況.當你懂得多時你自然可以用常人的說法讓別人懂得技術的問題與狀況.這樣的人才是真正懂得技術的人因為他經歷過這些問題所以他可以用過去的經驗和方式去讓你理解問題從而去建議哪一種做法會是最好的解決方式.這就是我判別技術是否真的到位的基礎.從不是看滿牆的證書或跟哪個名人照相的照片.

每個球友都希望自己的球具都被細心與專業的照料,但對於技師來說,這只是他們眾多工作中的一項.如果只是套用書本上的東西無法自我突破或嘗試做些不同的作法,那這樣的工作對於球友來說只是你我都可以做的活.只要去買膠水就可以自己進行黏著工作.這工作一點都不難只是你有沒有用心去思考球友本身的問題與狀況?每一道程序都不能馬虎,運用的工具更是多如牛毛.這才是專業技師與一般球友做事的差異.所以我個人在球具組裝時需要很專心與認真,不會開放給外人觀看.因為當開放給球友們觀看他們都會問很多問題導致我無法專心工作而影響做事質量.有時說話說著說著就會忘記下一個步驟或現在做到怎樣的程度.這就是要極力避免也是在實務上所積累出來的經驗.

技術沒有落實在生活上就很難真正去理解科學的道理.所有技術都是以科學為基礎去變化和運作.當一位技術人員不懂得以科學的角度說明解釋,自然他的基礎就不夠扎實也沒有透過後面的不斷積累經驗去充實自己的專業.這一點都不難因為當你實際去操作後你會懂得原因才能讓你對自己產生自信與投入更多的精力去提升自我.如果你只是想要有個執照可以開業收費那就做做一般的事物.這些東西往往以後會被機器人給取代.這就是趨勢也是我們要去思考的問題.要真正熟還是只是懂了?這都掌握在你的手上與態度.這也是你要去觀察技師的東西.眼睛所看到的東西會欺騙你.要看人處理事情的態度與做事的質量.

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