女人街

Chien Lung Ho

十年沉浮女人街

文/本刊記者 王昊 圖/付酉

導語:提到女人街,高爾夫從業者的第一反應就是高爾夫球具大賣場。轉眼之間,女人街高爾夫大世界已經邁進第十個年頭。這裡不僅是京城乃至華北地區眾多球友淘杆的必去之地,還已經成為京城乃至全國高爾夫球具銷售的晴雨錶、風向標……

為什麼女人街能夠成功?為什麼很難克隆出第二個女人街?當然,還有一個困擾了無數消費者多年的問題:女人街到底賣不賣假杆?

正文:

(小標題)十年之間

北京東北三環外的一條小街上,經常出現幾百人一早就開始排隊的壯觀場景——這裡是美國駐華大使館。每天有無數懷著美國夢的人來到這裡,等待屬於他們的機會。

距離美國大使館咫尺之遙的建築是“萊太花卉商城”,位於這座商城三層的就是在京城、乃至全國高爾夫圈內無人不曉的“女人街高爾夫大世界”。打個不恰當的比方,這裡相當於上海的七浦路,這裡就好比深圳的華強北。人們喜歡簡稱這裡為“女人街”。

“女人街高爾夫大世界”位於萊太花卉商城三層,在這座常年熱鬧非凡的建築內,地下一層和地下二層主營電子產品和服裝;一層是花鳥魚蟲和花卉市場,二層是畫廊加花店;值得一提的是,在萊太花卉商城正門旁邊,有三個醒目的紅色大字“高爾夫”——下面是一部直通三層的電梯,提示高爾夫球友乘此電梯可以繞過一層和二層的車水馬龍。如今,電梯口兩側的部分英文字母已經脫落。

這裡是國內第一家高爾夫專業批發兼零售概念的大賣場。2003年非典之後,球具市場突然爆發,就連立交橋邊賣打火機的小店都做起了球杆生意時,2003年8月,女人街高爾夫大世界橫空出世。“正式的開業時間是2003年10月18日。”女人街高爾夫大世界的市場總監蘇丹丹對這個普通的日期記憶猶新。

事實上,女人街服裝市場早在2011年9月22日就開業了。為何兩年之後,在一個主營女性服裝和花卉的商圈裡突然冒出了個“高爾夫大世界”?這得從女人街的投資方——北京南洋萊太投資管理有限責任公司的董事長宋敬文說起。宋敬文是一名高爾夫發燒友,經常出國打球,順便他會買一些球杆回來。沒想到來回幾次,回國後很多朋友都找他要球杆。宋敬文一想,既然自己這麼愛好高爾夫,國內確實也有一定的市場需求,乾脆自己開一家這樣的高爾夫賣場得了——女人街高爾夫大世界就這樣誕生了。

雖說非典之後北京的高爾夫人口有了一定增長,但是女人街高爾夫大世界還是經歷了最初開業兩年的冷清。與女人街服裝市場開業當天吸引15萬人客流、商戶入住率達到100%相比,高爾夫大世界開業初期遇冷,宋敬文對自己的一些球具經銷商朋友說:“我們這裡(女人街高爾夫大世界)還有空餘的鋪位,來給我們捧捧場、撐撐門面吧!”

現在還能在網上找到高爾夫大世界成立時的一些招商資訊:“……在租金方面,分為以下幾類,A戶型,面積27.8平方米,月租費16680元;B戶型,面積18平方米,月租費10800元;C戶型,面積53.9平方米,月租費32340元;D戶型,面積41.8平方米,月租費25080元,以上的價格均為淨使用面積,包含物管費、空調費,戶型均可分割租賃……”

如果考慮到當時的收入水準,對比十年後的租金,當時的租金可談不上便宜。不過,雖然最早一批在女人街“吃螃蟹”開店的21家商戶沒有馬上嘗到甜頭,但是多年後他們一定不會後悔自己當初的這個決定。

隨著打球人口不斷增加,萊太公司在廣告宣傳上也下了一些功夫後,從2005年開始,高爾夫大世界的生意步入正軌。那時,球具銷售的利潤很高,整個高爾夫球具市場的競爭也不算激烈,因此之後的幾年,女人街高爾夫大世界的所有商戶都經歷了異常甜蜜的一段時間,女人街也迎來了發展的黃金時期。雖然只是幾年前,但消費者對球具的瞭解程度遠不如現在,他們對於價格的敏感程度也很有限。基本上是零售價稍微打個折,消費者就買單了。

高爾夫大世界的佈局也在客觀上反映了市場發展的過程:最初高爾夫大世界有一半面積是球具試打區,但隨著越來越多的商戶入駐、擴大商鋪面積,現在的試打區僅剩一個幾平方米的打位……

2008年年底結算,蘇丹丹被一個商戶的統計資料嚇了一跳:一家鋪位面積27.8平方米,主營Callaway服裝和Nike產品的商戶一年下來的產品銷量超過了750萬元,而且這只是刷卡結算和開發票的金額,並不包括現金結算(不開發票)的那部分。據蘇丹丹估計,該商戶的成本大概只有300萬元,利潤率達到了150%。

這是一個誘人的數字,也是女人街很多商戶那幾年經營狀況的縮影,他們都積累起了或多或少的財富。2010年9月,之前主營Mizuno、來自天津的商戶,帶著這幾年賺到的錢告別了女人街,轉行與台商合資開了一家生產日用品、化妝品的工廠。

2011年,隨著市場競爭日趨激烈,女人街的生意受到一定衝擊,球具銷售的利潤開始出現下滑。

誰也沒想到,2012年下半年的“釣魚島”事件不僅對日系車造成了巨大的衝擊,“抵制日貨”的風潮對於女人街的很多商鋪也造成了不小的影響。由於距離日本駐華大使館不遠,女人街高爾夫大世界甚至被迫停業了一天。代理Mizuno等日本球杆品牌的商戶,也被迫拿布蒙上了店鋪內的品牌商標。

2013年,女人街十年。巧合的是,營業的還是21家商戶。十年過去了,放佛一切又回到了原點。

(小標題)你開張了沒?
2013年1月末,萊太花卉門前車水馬龍,顧客接踵摩肩。這份繁榮與高爾夫無關,它屬於同處一座建築、不同樓層的花市。臨近春節和情人節,花市迎來了一年中最好的時候。

與此形成鮮明對比的是,不管是上午還是下午,工作日或是週末,大部分營業時間內,女人街高爾夫大世界裡的客人屈指可數,很多商戶的老闆、導購只能聚在一起聊天。這樣的場景,已經持續了至少兩個月;不出意外的話,還將持續兩個月。

這就是女人街在“淡季”的真實寫照和縮影。受北方天氣影響,高爾夫大世界有旺季和淡季之分。旺季從每年3月底到11月,淡季從11月下旬到次年3月。說白了,旺季就是北京可以打球的時期,淡季就是天寒地凍、大多數球場封場的冬天。鼎盛時期的女人街,旺季每天的客流能達到上百人。

淡季時,商戶之間打招呼通常不用“你吃了沒”,而是“你開張了沒”?如果這時候哪家店某一天能賣出一萬元的商品,那絕對是足以轟動整個女人街的大新聞了。一天不開張,那是經常事。

“2012年,北京的冬天來得格外早,很多北京的球友早已候鳥南飛,因此女人街的淡季比往年來的還要早一些。”寶日隆高爾夫女人街店的店長歐揚說,“其實2013年1月的形勢與2012年1月相差不大,但是2012年10月,這個往年都是旺季的月份,卻意外遇冷。”

劉佳琳的綠點高爾夫女人街店是Mizuno和Yonex的特約經銷商。Mizuno在新的一年統一了經銷商的進貨價,這讓劉佳琳心裡有些沒底:“這樣我們這些小經銷商拿到的進貨價格不會像以前那樣吃虧,是好事;不過,如果進貨價格增加的話,那麼零售價也得水漲船高。”

經過調查,目前女人街商戶新品球具的售價基本是品牌建議零售價的7折上下。“現在的消費者可懂行了,”劉佳琳說,“他們先在網上看好款式和價格,來到店裡直接就說網上賣多少錢……”

Mizuno Zephyr是銷量不錯的一款初學者套杆。綠點高爾夫售價約6000元,網上某球具銷售網站標價5500元。高爾夫行業還沒有京東商城那樣規模的電子商務企業,但是已經有很多球友開始習慣線上上買杆。

“網上商城的成本比我們低,我們的租金、人力成本都會高一些,”劉佳琳坦言,與線上球具銷售拼價格的話,女人街的大多數商戶都沒有優勢。“我們的優勢是商品可以直接看到實物,可以試打看效果如何。”

不止一家經銷商向記者表示,女人街最直接的競爭對手,還是目前遍佈京城的幾百家球具賣店。他們或位於球場、練習場之內,或位於繁華地段,規模有大有小。“其中有一些球具經銷商故意壓低價格,售價甚至低於進貨價,”一名不願透露姓名的業內人士說,“2012年銷量最大的某美系球具品牌,表面上風光無限,其實經銷商苦不堪言。”

在女人街,銷量大不等於最賺錢。拿兩個美系大品牌來說,他們的產品種類較多,產品更新速度較快,因此售價不會太高,利潤自然也不大,只能靠銷量維持。某美系品牌半年前的球杆款式,目前的銷售價是當初零售價的5折。一年之前的款式,有些甚至已經低到了3折。

為什麼中國的消費者還是感覺國內的球具賣得貴?“美國的價格咱們確實沒法比,人家市場大,品牌多”,歐揚說,“不過目前大陸Callaway球杆的售價已經和香港基本持平,考慮到不菲的奢侈品稅、進口稅等等,其實大陸經銷商的利潤更低。”

女人街裝修最精緻的商鋪是一家日系高端球具品牌Mutsumi Honma。平時這家店鋪裡很少看到顧客,但是一旦來了顧客,足夠其他家眼紅的。由於球具普遍售價較高,這家店屬於“一個月不開張,一開張夠吃好幾個月”的經營類型。據說,萊太公司的董事長宋敬文使用的正是這個品牌的球杆。

綠點高爾夫還銷售一部分Cobra的球杆。有一次,美國客人看上了Cobra ZL 1號木。那款球杆是伊恩·保爾特使用的限量款,價格差不多要7000元。那個美國客人足足來了4次,多次討價還價後還是買下了那款球杆。“賣這支球杆的利潤可能比賣一套Mizuno的球杆都高。”劉佳琳坦言。

2012年巴巴·沃森在大師賽奪冠,火了他手中的那款PING的粉色1號木。作為PING的代理商,寶日隆拿到了幾支粉色1號木。沒想到這支球杆大受歡迎,基本沒有折扣價,後來就是有價無貨的情況了。

目前寶日隆的店裡還擺著一套Callaway的黑金限量版套杆,售價12萬元。美津濃也將在2013年3月推出一套12萬元的限量版套杆。在銷售普通球杆利潤越來越低的情況下,很多商戶都想在“貴杆”上碰碰運氣。
一般球具品牌都會給經銷商設定不同的年度銷售任務,完成任務會有不同程度的返點。有些規模大的經銷商會故意壓低售價,一心等待年底經銷商的返點。不要小看這個數位,據說女人街代理某日系品牌的商戶在去年輕鬆拿到了30萬元的返點。

女人街的很多商戶都表示,2012年是他們入行以來經歷的最不景氣的一年。不過他們也承認,吃飽肚子是不成問題的。他們也在盼望著,2013年春暖花開之時,女人街也能迎來春天。

十年沉浮北京女人街~王昊
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(小標題)假一賠十

北京球友張先生是女人街高爾夫大世界的常客,不過不久前在這裡給太太購買的一雙Ecco高爾夫球鞋卻引起了他的懷疑:棕色的球鞋只要沾上一點兒水就掉色,這真的是正品嗎?

蘇丹丹解釋說:“Ecco和另外一個品牌的高爾夫球鞋最近品質確實出現了一些問題,之前我們董事長(宋敬文)一直穿Ecco的球鞋,現在也不穿了。我敢保證,女人街高爾夫大世界的Ecco球鞋是從廠家進的貨。”

如果你在網上搜索“女人街高爾夫”幾個關鍵字,發現有很多網友也在討論女人街高爾夫大世界的商品真假問題。絕大多數網友給出的結論是:有真有假,請睜大你的眼睛!

梁先生在2009年確實在女人街買到過假貨。當看到假冒某品牌的高爾夫手套一雙只要15元,而正品需要近100元後,他選擇了前者。心想,手套好壞無所謂,能用就行。店主也明確地告訴他,15元的商品是假貨。但是,他花500多元購買的一雙店主所謂“正品”的高爾夫球鞋,卻在他穿了3-4次後就出現了嚴重開膠現象。自那之後,他再也沒去過女人街。“現在那裡還有賣假貨的吧?”梁先生非常感興趣地問道。

作為女人街的管理者和監督者,萊太公司的規定是“假一罰十”。蘇丹丹沒有回避假杆的問題,她坦言,幾年前她的朋友在這裡也買到過假杆。當朋友拿著假杆找到她時,她的第一反應是:這球杆肯定不是在我們這裡買的。當朋友出示了發票後,蘇丹丹意識到問題的嚴重性,按照規定處理了銷售假杆的商戶。

2009年,記者曾在女人街看到一張貼在電梯口的告示,那是一名賣假杆的商戶留下的。大意是“由於自己銷售假杆,影響了女人街高爾夫大世界其他的商戶的信譽,深感抱歉”。後來這家商戶被清理出了高爾夫大世界。此外,萊太花卉商城一層曾出現過一家賣假杆的商戶,據說這家商戶的老闆是北京市工商局某領導的親戚。很多消費者都誤認為這家商戶也屬於高爾夫大世界。由於影響太壞,萊太公司不得不出面讓這家“背景很硬”的商戶關門大吉。

女人街高爾夫大世界每天早上10點開始營業,蘇丹丹和她的同事會提前一個小時到各個商戶檢查,看是否存在售假現象。不過,蘇丹丹坦言,要想100%杜絕假貨並不容易。

讓她苦惱的是,確實有些客人專門沖著假貨而來,進了店就直截了當地問:“你這有賣Copy杆的嗎?”有些商戶的導購為了賺錢、拿提成,在私底下藏了一些假杆“以備不時之需”。消費者縱容假杆,這是一個很讓人頭疼、卻又無可奈何的現實。

“只要是擺在女人街店鋪裡的,球杆、球包、球鞋、服裝和帽子這些產品肯定都是真貨,一小部分手套和高爾夫球中也許會有假貨。”但以目前造假的技術和手段,她和同事在沒有確鑿證據的情況下,很難判斷哪家商戶在賣假貨。

轟動一時的清查Maruman球杆事件也一度影響了女人街的名聲。由於Maruman球杆利潤較高,銷量也非常不錯,高爾夫大世界有幾家商戶都在銷售Maruman球杆。不過,據蘇丹丹介紹,他們的貨源並非來自外界傳說的北京某經銷商,而是來自印尼——也就是說,這些Maruman球杆並非假貨,而是走私的水貨。真正算得上是假貨的,是少數Maruman的女士球包。

據說,當時Maruman日本公司專門派了3名員工來到女人街暗訪,發現球杆並非本廠授權經銷後立即報警,之後趕到的便衣員警在高爾夫大世界共收走了200多支Maruman球杆。最後,商戶被罰款,女人街至今也再無Maruman球杆的蹤跡。

(小標題)不可複製的女人街
2009年春天,中欣高爾夫商城轟轟烈烈登場,號稱“逆勢”登陸“前門商圈”,同時登陸的還有網上商城。當時有女人街大世界的幾家商戶看到中欣高爾夫的租金更便宜,紛紛投奔而去。但是沒過一個月,他們又都灰溜溜地回來了。

為什麼?隨著中欣高爾夫商城一年多後悄無聲息地關門,一切答案都浮出了水面。中欣高爾夫的網上商城倒是還在,但銷售的球具都是至少一年前的款式了,而且價格高的離譜。種種跡象表面,這次要向女人街挑戰的嘗試,並沒有成功。

女人街開業後的這些年來,京城像中欣高爾夫那樣企圖複製女人街高爾夫大賣場模式的努力,無一成功。即便是萊太公司後來在西北三環外投資的金源高爾夫大世界也不例外。金源高爾夫的面積達到了6000平方米,幾乎是女人街的3倍,可是開業至今,一直生存在女人街的陰影之中,如今租金只是女人街的一半。

過去的老北京,一直都流傳著“東富西貴”的說法。但這並不足以解釋女人街的成功原因。

從女人街高爾夫大世界成立之時,就確立了“貨全、價廉”的賣場經營模式,這個經營模式一直延續到今天。品牌非常齊全,價格從低到高,球杆、球包、高爾夫球、手套、球座、球杆工房……一應俱全。“如果有顧客想買球座這樣的小東西,在北京真找不出第二個有如此多款式的地方。”歐揚說,“高爾夫球具的各種相關商品,幾乎都能在女人街找到。”

最近,在女人街甚至出現了一家銷售高爾夫球場二手會籍的商戶,他們在女人街的一面牆上掛了塊LED螢幕,滾動顯示會籍銷售資訊。這家商戶還代理美國簽證業務。

寶日隆高爾夫是女人街高爾夫大世界的最早一批商戶,開業時的面積僅有20多平方米,目前的面積已經超過70平方米,而且他們正在商談收購女人街的另外一家高爾夫商戶。寶日隆高爾夫是Callaway和PING在北京最大的經銷商。

為了避免惡性競爭,女人街高爾夫大世界對每家商戶主要代理的球具品牌進行了劃分。一般來說,每個品牌的代理商一般不超過兩家。比如,寶日隆是PING和Callaway的經銷商(球具工房僅有寶日隆一家),綠點高爾夫是Mizuno和Yonex的經銷商。只有規模最大、面積420平方米的邁達康是個例外。這家總部位於臺灣的商戶幾乎佔據了高爾夫大世界1/5的面積,他們也得到了經銷幾乎所有大品牌的特權。

1月29日上午,官方宣稱2月上市的Adidas最新款高爾夫球鞋Adizero,女人街邁達康的店裡已經到貨,其他一些商戶還只是掛著這款鞋的廣告。新款的到貨時間,女人街也總是搶在第一時間。

由於是京城和華北地區開業時間最早的高爾夫賣場,女人街的客源相對穩定,範圍也很廣:老顧客裡面既包括馮鞏、孫楠、尤勇、孫悅、瞿穎等明星,還包括內蒙古、山西、陝西、河北等外地的顧客。

女人街的商戶也較為穩定,最近一年多時間都沒有商戶的變化,大家私下裡關係都還不錯。雖然表面上某個商戶只是某幾個特定品牌的經銷商,但是在他們老闆的名片背面,卻幾乎都印著所有知名品牌的商標。這就是說,自己的業務範圍不僅限於代理的那幾個品牌。如果有客戶想要購買自己沒有代理的品牌,他們就會去其他商戶那裡拿貨,兩者都能從中賺取一定的差價。

2012年,女人街的生意確實不太好,但即使是這樣,女人街基本沒有商戶賠錢。很多商戶也向記者表示,“吃飽是能吃飽,但吃好不容易。”這也就是為什麼女人街“第一天有商戶搬走,第二天就有新商戶搬進來”的原因。蘇丹丹透露,目前還有很多客戶在試圖進軍女人街。“但真的已經沒有地方了。”

某韓國老闆經營的商戶應該是目前生意比較慘澹的。該商戶的員工待遇一般,後來很多導購跳槽。老闆本人也開始考慮轉行開咖啡館。即便這樣,這個商戶也沒有賠錢,差不多處於不賠不賺的狀態。

要說女人街的劣勢,第一,停車不方便,附件只有街對面的一個小停車場,遇到逢年過節花市繁忙時,門前會出現交通擁堵;由於高爾夫大世界的總面積有限,因此店面普遍較小,大多數店面之間沒有隔斷,賣場整體形象不夠高檔。

此外,女人街所在的那一片區域的建築都屬於臨時建築,所有權歸北京市政府。也就是說,女人街有隨時被拆遷的風險。但至於是三年、五年還是十年會拆遷,目前誰也說不準。

目前女人街的商戶租金價格分兩種:同時在金源高爾夫大世界有商鋪的14-15元/平方米,在金源高爾夫大世界沒有商鋪的20元/平方米。2013年,女人街的租金沒有漲。“2012年的行情不好,2013年得讓大家緩一緩。”蘇丹丹說。這有點同舟共濟的意思,因為萊太公司其實也只是女人街和金源的租戶,他們也要承擔業主對他們漲租金的壓力。

“為什麼那些嘗試複製女人街模式,甚至想超越女人街的嘗試都失敗了?”記者問蘇丹丹。

“高爾夫市場,目前真的就只有這麼大。”蘇丹丹說。

女人街的下一個十年,會是什麼樣子?

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球具

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